Zwroty i reklamacje
1. Zwroty
1.1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Podanie przyczyny nie jest wymagane.
1.2. Przed odesłaniem towaru Kupujący zobowiązany jest poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Może to uczynić poprzez przesłanie korespondencji mailowej (na adres: sklep@widpol.pl) lub bezpośredni kontakt telefoniczny. Rozmowa telefoniczna musi być udokumentowana – np. poprzez wiadomość e-mail.
1.3. Klient odstępujący od umowy powinien załączyć do przesyłki oryginał paragonu lub fakturę.
1.4. Bez akceptacji ze strony firmy WIDPOL-SPÓŁKA CYWILNA PIOTR JANKOWSKI, MICHAŁ ŁAKOMYzwrot towaru nie może być realizowany.
1.5. Towar odsyłany musi być nowy i nie może posiadać śladów użytkowania.
1.6. Produkt zawierający elementy elektroniczne nie podlega zwrotowi – o tym Klient jest informowany w specyfikacji i opisie danego towaru.
1.7. Kupujący odsyła towar na swój własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Przesyłka zwrotna musi być nadana w terminie 14 dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży.
1.8. Widpol zobowiązuje się do zwrotu wpłaconej za towar kwoty w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zwrot wpłaty może być wstrzymany do czasu otrzymania odsyłanego towaru oraz dokonania jego sprawdzenia.
1.9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, która będzie wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczne działania do stwierdzenia cech i funkcjonalności przedmiotu.
1.10. Towar zwracany powinien być odesłany na adres rejestracyjny firmy, tj.:
WIDPOL-SPÓŁKA CYWILNA PIOTR JANKOWSKI, MICHAŁ ŁAKOMY
ul. Gostyńska 57-59,
64-000 Kościan.
